Konto

Land

Sprache

Warenkorb

Noch nichts gefunden?

Starten Sie hier

AGB

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“, „Nutzungsbedingungen“) gelten für alle über den Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen Goldfels Julian Pfeffer und Kundinnen und Kunden in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Gibt ein Kunde einen Firmennamen und eine gültige USt-ID an und bestellt überwiegend zu geschäftlichen Zwecken, behandeln wir diesen Kunden grundsätzlich als Unternehmer im Sinne dieser AGB.

2. Vertragspartner, Vertragssprachen, Vertragsschluss

Vertragspartner ist stets:

  • Goldfels Julian Pfeffer
  • Eichenhainstr. 11
  • 94526 Metten
  • Deutschland

— nachfolgend „Goldfels“, „wir“, „uns“ —

Verträge können in deutscher und englischer Sprache geschlossen werden.

Die AGB sind in deutscher und englischer Sprache verfügbar und werden auf unserer Website jeweils in der gewählten Sprachversion angezeigt. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist für die Auslegung die deutsche Version maßgeblich.

Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Kundinnen und Kunden, Waren zu bestellen (invitatio ad offerendum).

Durch das Durchlaufen des Bestellprozesses im Online-Shop und das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ (oder eines entsprechend bezeichneten Buttons) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die von ihm eingegebenen Daten jederzeit einsehen und mit den im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen berichtigen. Der Bestellvorgang kann bis zum Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ jederzeit abgebrochen werden.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde unverzüglich eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir den Eingang der Bestellung bestätigen („Bestellbestätigung“). Diese Bestellbestätigung stellt zugleich unsere Annahme des Angebots und damit den Vertragsschluss dar.

Die Bestelldaten sowie die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB werden dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt. Aus Sicherheitsgründen sind frühere Bestelldaten nach Abschluss des Bestellvorgangs online nicht mehr abrufbar.

3. Preise, Versandkosten, Zahlung

Alle auf den Produktseiten angegebenen Preise sind in der im Shop angezeigten Währung ausgewiesen. Die Preisanzeige in unserem Online-Shop richtet sich nach dem vom Kunden gewählten bzw. im Shop automatisch ermittelten Land bzw. der Region und der Währung (z.B. über den Länder-/Währungswähler im Seitenmenü oder im Footer). Befindet sich das gewählte Land bzw. die Region in einem Hoheitsgebiet, in dem wir zur Erhebung von Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer verpflichtet sind (insbesondere innerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums), verstehen sich die Preise grundsätzlich einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Befindet sich das gewählte Land bzw. die Region außerhalb eines solchen Hoheitsgebiets, werden die Preise grundsätzlich ohne Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer angezeigt und berechnet; in diesen Fällen wird von uns keine Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer erhoben, es können jedoch im Bestimmungsland zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren anfallen, wie nachstehend beschrieben.

Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und können jederzeit in unserer Shipping Policy (Versandrichtlinie) eingesehen werden.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind und nicht an uns, sondern unmittelbar an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu entrichten sind. Kunden werden gebeten, sich vor der Bestellung bei den Zoll- oder Steuerbehörden zu informieren.

Solche Zölle, Steuern und Gebühren sind nicht in den im Online-Shop angezeigten Preisen und Versandkosten enthalten. Sie können dem Kunden gesondert durch die zuständigen Behörden oder durch den Transport- oder Zollabwicklungsdienstleister (z.B. UPS) bei oder vor Zustellung der Sendung in Rechnung gestellt werden. Der Kunde gilt in diesem Zusammenhang als Importeur im Sinne des jeweils anwendbaren Zoll- und Steuerrechts und ist für die Einhaltung aller einschlägigen Vorschriften sowie für die fristgerechte Zahlung der entsprechenden Beträge verantwortlich.

Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich im Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Eine Abholung durch den Kunden ist grundsätzlich nicht möglich, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Wir bieten insbesondere folgende Zahlungsmethoden an (die Verfügbarkeit kann je nach Land variieren):

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Banküberweisung

Wir behalten uns vor, im Einzelfall und abhängig vom Ergebnis einer Bonitätsprüfung bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten oder auf alternative Zahlungsarten zu verweisen.

Die Zahlung ist, sofern im Bestellprozess nicht abweichend angegeben, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Etwaige Gebühren, die vom Zahlungsdienstleister des Kunden erhoben werden (z.B. für Währungsumrechnung), trägt der Kunde entsprechend seinem Vertrag mit dem Zahlungsdienstleister. Wir erheben keine unzulässigen Zuschläge für die Nutzung bestimmter Zahlungsmittel, soweit solche Zuschläge gesetzlich untersagt sind.

4. Widerrufsrecht und Rückgaben

Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR) haben bei Abschluss von Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen des gesetzlichen Widerrufsrechts sind in unserer Refund & Return Policy (Widerrufs- und Rückgaberichtlinie) im Einzelnen beschrieben.

Insbesondere ist dort geregelt, dass bestimmte personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte vom gesetzlichen Widerrufsrecht sowie von unserer freiwilligen 30-tägigen Rückgaberegelung ausgeschlossen sind, soweit dies mit den einschlägigen verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften im Einklang steht.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der EU/EWR wird kein gesetzliches Widerrufsrecht eingeräumt. Stattdessen gilt unsere freiwillige 30-Tage-Rückgaberichtlinie, wie in Abschnitt A der Refund & Return Policy beschrieben.

Unternehmern wird grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht gewährt. Etwaige vertragliche Rückgabemöglichkeiten für Unternehmer bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung im Einzelfall.

Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgaberichtlinie für Verbraucher sowie das gesetzliche Widerrufsrecht (soweit anwendbar) sind abschließend in der Refund & Return Policy geregelt, die einen integralen Bestandteil dieser AGB bildet. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesem Abschnitt und der Refund & Return Policy gehen die Bestimmungen der Refund & Return Policy und zwingende verbraucherschutzrechtliche Regelungen vor.

5. Lieferung, Verfügbarkeit der Waren

Soweit auf der jeweiligen Produktseite nicht anders angegeben, sind die angebotenen Waren in der Regel innerhalb des dort angegebenen Zeitrahmens versandbereit. Die voraussichtlichen Lieferzeiten und verfügbaren Versandarten werden im Checkout sowie in unserer Shipping Policy angezeigt.

Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

Können wir eine verbindlich zugesagte Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z.B. Nichtverfügbarkeit der Ware wegen verspäteter Selbstbelieferung), nicht einhalten, informieren wir den Kunden unverzüglich und teilen gleichzeitig eine neue voraussichtliche Lieferfrist mit. Ist die Ware innerhalb der neuen Lieferfrist weiterhin nicht verfügbar, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden wird unverzüglich erstattet.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der gekauften Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfänger über.

Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Unternehmer über, sobald wir die Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt übergeben haben.

Hinweis für Verbraucher (Transportschäden):

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst umgehend beim Zusteller zu reklamieren und uns unter service@goldfelsstore.com zu informieren.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers, insbesondere dessen Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend machen zu können.

Ergänzender Hinweis für internationale Lieferungen außerhalb der EU/EWR (Annahmeverweigerung und Einfuhrabgaben):

Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums hat der Kunde sicherzustellen, dass die Sendung erfolgreich zugestellt werden kann und insbesondere, dass die Lieferadresse korrekt ist, die Sendung entgegengenommen werden kann und etwaige Einfuhrabgaben, Steuern und Gebühren rechtzeitig bezahlt werden.

Kann eine Sendung in solche Staaten nicht zugestellt werden, wird sie vom Kunden nicht angenommen oder nicht abgeholt und beruht dies auf Umständen, die im Einflussbereich des Kunden liegen – hierzu zählt insbesondere die Weigerung oder unterlassene Zahlung von Einfuhrabgaben, Steuern, Zollabfertigungs- oder Servicegebühren, die vom Transportdienstleister oder den zuständigen Behörden erhoben werden – und wird die Sendung infolgedessen an uns zurückgesandt, ohne dass der Kunde ein ihm zustehendes gesetzliches Widerrufsrecht oder ein vertragliches Rückgaberecht gemäß unserer Refund & Return Policy ordnungsgemäß ausübt, sind wir berechtigt, in Bezug auf die betroffene Ware vom Vertrag zurückzutreten und dem Kunden bereits geleistete Zahlungen nur unter Abzug der folgenden Beträge zu erstatten:

  • die uns für den ursprünglichen Versand tatsächlich entstandenen Versandkosten, selbst wenn zum Zeitpunkt der Bestellung „versandkostenfrei“ o.Ä. angezeigt wurde,
  • die uns vom Transportdienstleister in Rechnung gestellten Kosten der Rücksendung sowie etwaige Lager-, Bearbeitungs- oder Rückführungsentgelte,
  • alle Einfuhrabgaben, Steuern, Zollabfertigungs- oder Servicegebühren, die uns im Zusammenhang mit der Versendung und der Rücksendung in Rechnung gestellt wurden, und
  • eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 % des Kaufpreises der betroffenen Ware, höchstens jedoch 40,00 EUR pro Bestellung, als angemessene Wiedereinlagerungsgebühr („Restocking Fee“).

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die vorstehend genannten Pauschalen entstanden ist. Wir behalten uns umgekehrt vor, einen höheren tatsächlichen Schaden geltend zu machen, soweit wir diesen nachweisen können.

Gesetzliche Rechte von Verbrauchern, insbesondere ein etwaiges Widerrufsrecht nach EU/EWR-Verbraucherschutzrecht sowie die in unserer Refund & Return Policy eingeräumten Rechte, bleiben unberührt. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesem ergänzenden Hinweis und zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften oder der Refund & Return Policy gehen diese zwingenden Vorschriften bzw. die Refund & Return Policy vor.

6. Eigentumsvorbehalt

Gegenüber Verbrauchern bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Ergänzung für Unternehmer:

Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

Der Unternehmer ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang berechtigt. Sämtliche aus der Weiterveräußerung entstehenden Forderungen tritt der Unternehmer in Höhe des Rechnungswertes der Vorbehaltsware bereits jetzt an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung hiermit an.

Der Unternehmer bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt; wir können die Forderungen jedoch auch selbst einziehen, sofern der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt oder in Zahlungsverzug gerät.

7. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung)

Für alle Käufe von Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung (Gewährleistung) sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern.

Gegenüber Unternehmern gilt die gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Unterlässt der Unternehmer die dort geregelten Anzeigeobliegenheiten, gilt die Ware als genehmigt.

Etwaige von uns gesondert gewährte Garantien (z.B. freiwillige Produktgarantien) bestehen nur, wenn sie ausdrücklich als solche im Angebot für den jeweiligen Artikel bezeichnet und dort im Detail beschrieben sind. Solche Garantien werden zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten eingeräumt; die gesetzlichen Rechte bleiben in jedem Fall unberührt.

8. Kundenservice

Bei Fragen, Anliegen oder Reklamationen steht unser Kundenservice jederzeit per E-Mail unter service@goldfelsstore.com zur Verfügung.

Weitere Kontaktmöglichkeiten und Informationen finden Sie in unserer Kontaktübersicht.

9. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Geschenkgutscheine

Wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Nennbeträgen an, die ausschließlich über unseren Online-Shop erworben werden können. Geschenkgutscheine können nur in unserem Online-Shop eingelöst werden und sind nicht bei anderen Händlern oder auf Drittplattformen gültig.

Sofern zum Zeitpunkt des Erwerbs nicht anders angegeben oder zwingendes lokales Recht nichts anderes vorschreibt, verfallen unsere Geschenkgutscheine nicht und sind nicht wiederaufladbar. Nach dem Kauf können Geschenkgutscheine grundsätzlich weder zurückgegeben noch storniert und nicht in Bargeld ausgezahlt werden, es sei denn, dies ist gesetzlich zwingend vorgeschrieben.

Wird ein mit Geschenkgutschein bezahltes Produkt zurückgegeben, erfolgt eine Erstattung – bis zur Höhe des mit dem Gutschein gezahlten Betrags – in Form eines neuen Geschenkgutscheins oder durch Wiederaufbuchung auf den ursprünglichen Geschenkgutschein, sofern nichts anderes vereinbart wird.

Wir haften nicht für verloren gegangene, gestohlene, beschädigte oder ohne Autorisierung des Käufers verwendete Geschenkgutscheine. Bitte bewahren Sie Ihren Geschenkgutschein und etwaige Codes sicher auf.

Wir behalten uns vor, die Ausgabe oder Einlösung von Geschenkgutscheinen bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch zu verweigern sowie diese Gutscheinbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern, sofern dadurch Verbraucher nicht unangemessen benachteiligt werden und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften verletzt werden.

Gesetzliche Verjährungsfristen für Ansprüche im Zusammenhang mit Geschenkgutscheinen bleiben unberührt.

11. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops, dem Bestellprozess und Marketingaktivitäten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung ist kein Bestandteil dieser AGB, informiert jedoch darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche datenschutzrechtlichen Rechte Ihnen nach geltendem Recht zustehen.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Ebenfalls unbeschränkt haften wir bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, bei Übernahme einer Garantie oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist unsere Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen, insbesondere solche des Verbraucherschutzes, bleiben in allen Fällen unberührt.

13. Urheberrecht und Nutzung von Website-Inhalten

Die von uns im Online-Shop erstellten Inhalte, Bilder, Texte, Designs und sonstigen Werke sind urheberrechtlich und durch sonstige Schutzrechte nach deutschem Recht und gegebenenfalls dem Recht anderer Staaten geschützt.

Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwertung, die über die gesetzlich zulässige Nutzung hinausgeht, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung oder der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Downloads und Kopien von Inhalten unserer Website sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

14. Technische Verfügbarkeit und Wartung

Wir sind bemüht, den Online-Shop möglichst störungsfrei und durchgehend verfügbar zu halten. Gleichwohl kann es zu vorübergehenden Einschränkungen oder Unterbrechungen kommen, insbesondere durch technische Probleme (z.B. Unterbrechung der Telekommunikation, Stromausfälle), Wartungs- oder Updatearbeiten oder höhere Gewalt.

Wir behalten uns vor, den Zugang zum Online-Shop vorübergehend ganz oder teilweise einzuschränken, wenn dies mit Blick auf Kapazitätsgrenzen, die Sicherheit oder Integrität der Server oder zur Durchführung technischer Maßnahmen erforderlich ist und der ordnungsgemäßen oder verbesserten Erbringung unserer Leistungen dient.

Ein Anspruch des Kunden auf ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops besteht nicht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

15. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB), juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Sitz in Metten, Deutschland.

Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder einem anderen EU-Mitgliedstaat hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Die vorstehenden Gerichtsstandsregelungen gelten nicht für Verbraucher, sofern und soweit zwingende gesetzliche Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

16. Anwendbares Recht

Auf alle Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.

Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

17. Kulanzumtausch und Vorauslieferungen

In bestimmten Fällen und ausschließlich als freiwillige Kulanzleistung können wir Kundinnen und Kunden innerhalb der EU/EWR einen Umtausch anbieten, bei dem wir ein Ersatzprodukt (zum Beispiel einen Gürtelriemen in anderer Größe oder Farbe) versenden, bevor der umzutauschende Artikel bei uns eingegangen ist.

Solche Kulanzumtausche erfolgen stets freiwillig und nach unserem Ermessen. Sie begründen keinen allgemeinen Rechtsanspruch auf Vorauslieferungen und lassen Ihre gesetzlichen Rechte (insbesondere gesetzliche Gewährleistungsrechte und etwaige Widerrufsrechte) unberührt.

Sofern im Einzelfall nichts Abweichendes ausdrücklich vereinbart wird, gilt für Vorauslieferungen im Rahmen eines Kulanzumtausches Folgendes:

  • Das Ersatzprodukt bleibt unser Eigentum, bis der im Austausch zurückzusendende Artikel in ordnungsgemäßem Zustand bei uns eingegangen ist oder der offene Kaufpreis für das Ersatzprodukt vollständig bezahlt wurde, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  • Der Kunde ist verpflichtet, den umzutauschenden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Ersatzprodukts an uns zurückzusenden, unter Verwendung einer geeigneten Verpackung und eines geeigneten Transportdienstleisters.
  • Geht der umzutauschende Artikel innerhalb dieser Frist nicht bei uns ein, behalten wir uns vor, das Ersatzprodukt zum jeweils geltenden Kaufpreis gesondert in Rechnung zu stellen. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

Zusätzliche Informationen oder besondere Bedingungen zu einem konkreten Kulanzumtausch können der jeweiligen Sendung (z.B. auf dem Lieferschein) beigefügt oder gesondert (z.B. per E-Mail) mitgeteilt werden. Im Falle von Widersprüchen gehen zwingende gesetzliche Bestimmungen sowie individuell in Textform mitgeteilte Bedingungen vor.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere im Falle von Mängeln (einschließlich gesetzlicher Nacherfüllung), bleiben von diesem Abschnitt 17 unberührt.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt, soweit vorhanden, die einschlägige gesetzliche Regelung.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (z.B. E-Mail), sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist jederzeit in unserem Online-Shop einsehbar und kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu berücksichtigen. Für Ihre Bestellung gilt diejenige Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Kraft war und Ihnen mit der Bestellbestätigung übermittelt wird.